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淘宝遇到职业差评师怎么办?速度达教你一招解决

作者:速度达 日期:2020年05月17日 来源:http://4864678.com 浏览:
文章关键字:速度达,淘宝差评怎么办
内容简述:淘宝遇到职业差评师怎么办?速度达教你一招解决   “十几个差评毁掉一个店,职业差评师月入8万算混的惨”,这是年初看到的一篇报告标题。然后事 实并不夸张。 所以很多卖家在遇到这种职业差评师,都会为了避免
淘宝遇到职业差评师怎么办?速度达教你一招解决
 
“十几个差评毁掉一个店,职业差评师月入8万算混的惨”,这是年初看到的一篇报告标题。然后事
实并不夸张。
所以很多卖家在遇到这种职业差评师,都会为了避免麻烦而选择妥协,但殊不知,对付差评师完全
是有办法的。
首先来了解下差评师:
差评师会选择的目标
1、信誉不是很高的,一般在3钻(包括)的店铺。
2、卖家没有或者很少有中差评
3、考察卖家卖的是什么产品符合的产品(具备的条件是1、价格不高 2、容易损坏)
4、地域性的选择、职业差评师一般会选择地方比较远、邮费比较高的地方进行购买。
5、产品的运输有局限性的产品(差评师会备注必须走xx快递,假如你没有走这个快递,差评师会以
没有收到这个货物来给你差评)
差评师的特点
1、差评师的卖家信誉不会很高的(但也不会是白号)。
2、差评师一般不会和你斤斤计较价格方面的事情。
3、差评师一般收货之后不会和你旺旺上联系。
4、差评师很会挑你产品的毛病。
作为商家,一定要注意以下几点:
第一,买后,东西不是很贵重,主动联系确认。
第二,发货前更仔细的检查,进行拍照,和买家联系,让卖家收货的时候当着快递面验货。
第三,如果买家要求必须走某个快递,并且不关注运费是多少,要注意。
 
差评师预防
在淘宝服务市场,可以订购火牛软件进行差评拦截:
可以根据买家好评率多少进行拦截:
淘宝遇到职业差评师怎么办?速度达教你一招解决
 
也可以根据买家账号的注册时长和产品客单价进行拦截:
淘宝遇到职业差评师怎么办?速度达教你一招解决
 
遇到差评师如何处置
差评师都很了解淘宝规则,在敲诈的时候也不会通过旺旺的,大多时候都是通过qq或者微信语音聊
天来搞卖家。而我们在联系淘宝处理时,官方对于这些是不能作为证据的。
这个时候有个搜集证据很好的办法,可以让差评师99%现形:
1、直接给买家留言“刚刚你电话给我说交1000敲诈费用,能不能打折”;
2、然后如果他不回复,就继续留言“你非要电话和我联系干嘛,这里不能说么…..能打折我就给你
打钱….”
3、若干次留言后,用这个截图去申诉。因为对方没法回应你,小二看到,就是默认他是差评师。
我自己有尝试过的,结果对方来了一句:不打折。 正中下怀。
 
 
作为卖家,要每次差评都是我们的机会,我们要做好产品和服务,重视差评,但不要被差评吓住。
特别是遇到这种差评师,千万不要妥协。
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